Versand

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung, kein Versand und keine Zustellung. Sollten wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann es zu Verzögerungen kommen. In Fällen signifikanter Verzögerungen werden wir dich benachrichtigen.

Versandmethoden und Kosten

Versandkosten und verfügbare Versandmethoden werden beim Checkout angezeigt. Diese werden basierend auf deinem Standort, der gewählten Versandmethode sowie dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Artikel berechnet.

Lieferorte

Wir liefern in die meisten Länder Europas und in die Schweiz. Bestimmte Einschränkungen können jedoch je nach Standort gelten. Sollte eine Lieferung an deine Adresse nicht möglich sein, werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten können während des Checkouts angezeigt werden. Diese Zeiten sind lediglich Schätzungen, da wir alle Bestellungen manuell bearbeiten. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten je nach Standort und unvorhergesehenen Umständen wie Zollverzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister variieren können.

Sendungsverfolgung

Derzeit bieten wir keine Sendungsverfolgung an. Wenn du Fragen zum Status deiner Lieferung hast, kontaktiere uns bitte.

Beschädigungen

Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, überprüfe diese bitte sofort bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend unter hello@lollitune.ch. Bitte füge Fotos und Details der Beschädigung bei, damit wir das Problem schnell lösen können.

Falsche oder unvollständige Adressen

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben des Kunden nicht zugestellt werden können. Bitte überprüfe deine Versanddaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Kontakt

Für alle versandbezogenen Anfragen kontaktiere uns bitte unter hello@lollitune.ch.

Letzte Aktualisierung: 6 Januar 2025