Termini e condizioni
Introduzione
Questi Termini disciplinano:
- lâutilizzo di lollitune.ch e
- qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare
in maniera vincolante. Le espressioni con lâiniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.
LâUtente è pregato di leggere attentamente questo documento.
âLollitune.châ si riferisce a
- questo sito, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio;
- il Servizio;
Da sapere a colpo dâocchio
- Lâutilizzo del Servizio/di lollitune.ch è riservato ai soli Consumatori.
- Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.
- Lâaccesso a lollitune.ch è consentito agli Utenti che soddisfano i requisiti di etĂ specificati in questi Termini.
Condizioni d'uso
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni dâuso di lollitune.ch esposte in questa sezione hanno validitĂ generale.
Ulteriori condizioni dâuso o dâaccesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.
Utilizzando lollitune.ch lâUtente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
- LâUtente agisce come Consumatore;
- LâUtente deve avere almeno 3 anni;
Registrazione
Per usufruire del Servizio lâUtente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Ă possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.
Ă responsabilitĂ degli Utenti conservare le proprie credenziali dâaccesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialitĂ . A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al piĂš alto livello di sicurezza disponibile su lollitune.ch.
Creando un account lâUtente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attivitĂ posta in atto con le sue credenziali dâaccesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio lâaccount Utente, le credenziali dâaccesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.
Chiusura account
LâUtente è libero di chiudere il proprio account e cessare lâutilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:
- Contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.
Sospensione e cancellazione account
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare lâaccount di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.
La sospensione o cancellazione dellâaccount non da allâUtente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili allâUtente non esonera lâUtente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.
Contenuti su lollitune.ch
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su lollitune.ch sono di proprietĂ di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.
Il Titolare adotta la massima cura affinchÊ il contenuto disponibile su lollitune.ch non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
Diritti sui contenuti di lollitune.ch
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietĂ intellettuale sui suddetti contenuti.
Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.
In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su lollitune.ch, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.
Ove espressamente indicato su lollitune.ch, lâUtente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su lollitune.ch esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata lâattribuzione della paternitĂ dellâopera nonchĂŠ lâindicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.
Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto dâautore.
Accesso a risorse esterne
Tramite lollitune.ch gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilitĂ .
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
Uso ammesso
Lollitune.ch ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
Ă responsabilitĂ esclusiva dellâUtente di far sĂŹ che lâuso di lollitune.ch e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.
Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare allâUtente lâaccesso a lollitune.ch o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attivitĂ censurabile svolta tramite lollitune.ch o il Servizio alle autoritĂ competenti â p. es. lâautoritĂ giudiziaria o amministrativa â ogniqualvolta lâUtente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
- violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
- lesioni di diritti di terzi;
- atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
- offese al Titolare o a un terzo.
Termini e condizioni di vendita
Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su lollitune.ch come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di lollitune.ch.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilitĂ dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di lollitune.ch e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su lollitune.ch siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su lollitune.ch tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura dâacquisto.
Procedura d'acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino allâinoltro dellâordine, fa parte della procedura dâacquisto.
La procedura dâacquisto comprende i seguenti passaggi:
- Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta dâacquisto.
- Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta dâacquisto, gli Utenti possono effettuare lâordine inoltrandolo.
Invio dell'ordine
Lâinvio dellâordine comporta quanto segue:
- Lâinvio dellâordine da parte dellâutente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo allâUtente lâobbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, cosĂŹ come specificato nella pagina dellâordine.
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dellâUtente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, lâinoltro dellâordine costituisce in capo allâUtente anche lâobbligo di collaborare di conseguenza.
- Una volta inoltrato lâordine, agli Utenti sarĂ inviata una conferma di ricezione dellâordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura dâacquisto sopra descritta saranno inviate allâindirizzo di posta elettronica fornito dallâUtente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura dâacquisto e prima dellâinoltro dellâordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su lollitune.ch:
- a seconda della sezione che lâUtente sta consultando includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura dâacquisto.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di lollitune.ch.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, lollitune.ch non raccoglie dati relativi al pagamento â quali numeri di carta di credito â ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, lâUtente può fare riferimento alla privacy policy di lollitune.ch.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire lâordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all'Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.
Riserva di proprietĂ
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, lâUtente non acquista la proprietĂ dei Prodotti ordinati.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalitĂ indicate nel riepilogo dell'ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti sono tenuti a verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di lollitune.ch.
I tempi di consegna sono indicati su lollitune.ch oppure nel corso della procedura dâacquisto.
Mancata consegna
Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dallâUtente nel completamento dellâordine dâacquisto, nĂŠ per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna ad un corriere incaricato dallâUtente e non proposto o approvato dal Titolare.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterĂ lâUtente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarĂ a carico dellâUtente.
Fornitura di dati personali
Per accedere o ricevere alcuni dei Prodotti forniti tramite lollitune.ch come parte del Servizio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire i propri dati personali come indicato su lollitune.ch.
Diritti dell'Utente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra unâeccezione, lâUtente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. LâUtente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato piĂš avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione. Il Consumatore sarĂ responsabile nei confronti del Venditore solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso lâUtente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, lâUtente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. LâUtente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale devâessere esercitato il diritto, lâUtente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
- In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lâUtente o un terzo â da questi incaricato e diverso dal corriere âprende possesso dei beni.
- In caso di acquisto di piĂš beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lâUtente o un terzo â da questi incaricato e diverso dal corriere â prende possesso dellâultimo dei beni, lotti o pezzi.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard piĂš economica offerta dal Titolare, resterĂ a carico dellâUtente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dellâUtente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con lâUtente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. LâUtente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
Sui contratti d'acquisto di beni materiali
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, lâUtente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando lâUtente abbia fornito prova di averli restituiti.
LâUtente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dellâUtente.
Garanzie
Garanzia legale di conformitĂ del Prodotto in base alla normativa dell'Unione Europea
In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformitĂ dei beni venduti ai Consumatori per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformitĂ della merce si applica agli articoli disponibili su lollitune.ch in conformitĂ alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere agli Utenti diritti piĂš ampi.
I Consumatori che non agiscono in qualitĂ di Consumatori Europei potrebbero godere di diritti di garanzia di conformitĂ ai sensi della normativa del paese in cui risiedono abitualmente.
Esclusione della garanzia legale di conformitĂ del prodotto per Consumatori in Svizzera
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori in Svizzera, la garanzia legale di conformità della merce e/o dei beni digitali è completamente esclusa e non si applica ai Prodotti disponibili su lollitune.ch.
Limitazione di responsabilitĂ e manleva
Salvo ove diversamente specificato o concordato con gli Utenti, la responsabilitĂ del Titolare per danni connessi all'esecuzione dell'Accordo sarĂ esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.
Manleva
LâUtente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti nella misura di legge da qualsivoglia rivendicazione o pretesa â compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali â avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in essere in collegamento con l'utilizzo del Servizio e addebitabili allâUtente, ai suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, a titolo di colpa.
Limitazione della responsabilitĂ per le attivitĂ dellâUtente su lollitune.ch
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilitĂ del Titolare per morte, danno alla persona o allâintegritĂ fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che lâutilizzo di lollitune.ch da parte dellâUtente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o lâintegritĂ personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalitĂ di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attivitĂ del Servizio. In caso di cessazione dell'attivitĂ del Servizio, il Titolare si adopererĂ affinchĂŠ gli Utenti possano estrarre i propri dati personali e le informazioni e rispetterĂ i diritti degli Utenti relativi allâutilizzo continuato del prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare lollitune.ch o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
Privacy policy (Informativa sulla privacy)
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nella privacy policy di lollitune.ch.
ProprietĂ intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione piĂš specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietĂ intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti dâautore, marchi, brevetti e modelli relativi a lollitune.ch sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietĂ intellettuale.
Tutti i marchi â denominativi o figurativi â ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con lollitune.ch sono e restano di esclusiva proprietĂ del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietĂ intellettuale.
Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darĂ opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetto nel rapporto con lâUtente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.
Lâutilizzo continuato del Servizio implica lâaccettazione dellâUtente dei Termini aggiornati. Se lâUtente non desidera accettare le modifiche, deve cessare lâutilizzo del Servizio e può recedere dall'Accordo.
La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino allâaccettazione delle modifiche da parte dellâUtente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
LâUtente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contratti
Tutte le comunicazioni inerenti allâuso di lollitune.ch devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullitĂ o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarĂ sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullitĂ , invaliditĂ o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullitĂ dellâintero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dellâAccordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, cosÏ come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Eccezione per consumatori in Svizzera
Se lâUtente agisce come Consumatore in Svizzera, si applicherĂ la legge svizzera.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, cosÏ come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori in Europa
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherĂ di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere unâazione in giudizio, in caso di controversie inerenti allâuso di lollitune.ch o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
LâUtente può indirizzare un reclamo allâindirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dellâordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederĂ ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 5 giorni dalla sua ricezione.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può servirsi di tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
Definizioni e riferimenti legali
Lollitune.ch (o questa Applicazione)
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e lâUtente disciplinato dai Termini.
Prodotto Digitale
Ă un Prodotto che consiste in:
- contenuti prodotti e forniti in formato digitale; e/o
- un servizio che consente la creazione, trasformazione, archiviazione o accesso dei dati in formato digitale, o la condivisione o qualsiasi altra interazione con dati in formato digitale caricati o creati dallâUtente e da qualsiasi altro Utente di lollitune.ch.
Europeo (o Europa)
Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalitĂ , si trova nellâUnione Europea.
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce lollitune.ch e/o offre il Servizio agli Utenti.
Prodotto
Un bene o servizio disponibile tramite lollitune.ch, come ad esempio un bene materiale, file digitali, software, servizi di prenotazione etc., e qualsiasi altro tipo di prodotto definito separatamente nel presente documento, come i Prodotti Digitali.
Servizio
Il servizio offerto tramite lollitune.ch cosĂŹ come descritto nei Termini e su lollitune.ch.
Svizzero (o Svizzera)
Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalitĂ , si trova in Svizzera.
Termini
Tutte le condizioni applicabili allâutilizzo di lollitune.ch e/o alla fornitura del Servizio cosĂŹ come descritti in questo documento nonchĂŠ in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente piĂš aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi lollitune.ch.
Consumatore
Vale come Consumatore qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile.
Lollitune.ch è un servizio di:
Hextech SA
Via Cremignone 4C
6924 Sorengo
Switzerland
Indirizzo email del Titolare:Â hello@lollitune.ch
Ultima modifica:Â 6 gennaio 2025